Наборы хорошо продаются на маркетплейсах: подарочный комплект, «всё для ухода» в одной коробке, товар плюс расходники. Но набор — это не просто несколько товаров в одном пакете. Для площадки это отдельный товар со своей карточкой, своим баркодом и своими требованиями к упаковке. Разберём, как собрать набор так, чтобы его без проблем приняли на складе Wildberries и Ozon.
Набор — это отдельная карточка
Прежде чем собирать наборы, на них создают отдельную карточку товара. У набора свой баркод, своё название и свой состав в описании. Покупатель должен понимать, что получит, а склад — сколько единиц набора принять.
- Свой баркод. На упаковке набора — только баркод набора. Баркоды товаров внутри закрывают или прячут под упаковку, иначе сканер на приёмке посчитает вложение отдельным товаром.
- Понятный состав. В карточке и, если нужно, на упаковке указано, что входит в набор и в каком количестве.
- Одинаковая комплектация. Все наборы одного артикула собираются одинаково. Если в одной коробке три предмета, а в другой два, это гарантированный возврат и плохой отзыв.
Упаковка набора
Набор должен доехать до покупателя целым и не рассыпаться на складе. Поэтому вложения фиксируют в общей упаковке: коробка, пакет, термоусадочная плёнка — в зависимости от товара. Хрупкие предметы дополнительно защищают, о материалах — в статье про упаковку хрупких товаров.
Требования к упаковке отличаются по категориям, поэтому их стоит сверять с актуальными правилами площадки до того, как заказывать коробки на всю партию.
Маркировка: на что обратить внимание
Если в набор входят товары из маркируемых категорий, правила зависят от категории: где-то код нужен на каждое вложение, где-то — на набор целиком. Это лучше выяснить до сборки, а не на приёмке. О самой системе маркировки — в статье про «Честный знак».
Как собирают наборы на складе
- Согласовываем состав и упаковку. Что входит в набор, в какой упаковке, где клеить баркод.
- Собираем образец. Один набор собирается первым и согласовывается с продавцом, фото — по запросу.
- Проверяем вложения. Перед сборкой товар проверяется на брак, чтобы в набор не попала дефектная единица.
- Собираем партию. Наборы комплектуются по образцу, баркоды вложений закрываются, на упаковку клеится баркод набора.
- Отгружаем. Готовые наборы уходят в поставку на склад маркетплейса или ждут заказов по FBS.
Комплектация наборов входит в работу склада ЦМТ вместе с упаковкой и маркировкой — подробнее на странице упаковки и маркировки. Стоимость операций считает открытый калькулятор на странице цен.
Какие наборы собирают чаще всего
- Подарочные наборы. Несколько товаров одной тематики в красивой коробке — особенно перед праздниками.
- Товар плюс расходник. Устройство и сменные насадки, средство и аппликатор — покупателю не нужно искать второе отдельно.
- Мультипаки. Несколько одинаковых единиц в одной упаковке: «набор из трёх штук». Для площадки это тоже отдельная карточка со своим баркодом, а баркоды отдельных единиц закрывают.
- Комплекты для ухода. Несколько средств, которые используют вместе.
Частые ошибки с наборами
- Виден баркод вложения. Сканер на приёмке читает его вместо баркода набора — и в поставке появляется товар, которого вы не отправляли.
- Разная комплектация. В части наборов не хватает предмета или лежит другой цвет. Покупатель оформляет возврат и пишет отзыв.
- Упаковка не держит. Набор рассыпается при перевозке, вложения теряются на складе.
- Габариты не совпадают с карточкой. Собранный набор больше, чем указано в карточке. Стоимость логистики площадки зависит от объёма, поэтому размеры в карточке должны соответствовать реальной упаковке.
- Нет состава. Покупатель не понимает, что входит в набор, и ждёт другого.
Как подготовить задание на комплектацию
Чем подробнее задание, тем быстрее соберут партию и тем меньше вопросов на приёмке. В задании стоит указать:
- артикул набора и его баркод;
- состав: какие товары и сколько штук каждого;
- упаковку: коробка, пакет или плёнка, нужен ли наполнитель;
- где клеить баркод набора и нужно ли закрывать баркоды вложений;
- вкладыши: листовки, открытки, инструкции — если они есть;
- сколько наборов собрать и к какой дате.
Если продаёте по FBS, наборы можно держать собранными на складе и отправлять по мере заказов. Если спрос нестабилен, партию собирают частями, чтобы не связывать весь сток в наборы сразу.
Если хотите, чтобы наборы собрали за вас, — посмотрите услугу комплектация наборов: сборка по спецификации, штрихкод набора и учёт компонентов в личном кабинете.
Коротко
- Набор — отдельная карточка со своим баркодом.
- Баркоды вложений закрывают, на упаковке — только баркод набора.
- Все наборы одного артикула собираются одинаково.
- Правила маркировки для наборов зависят от категории — проверьте до сборки.