Что если товар повредят или потеряют?

Если товар повредили или потеряли по вине склада, пока он находился у нас, мы компенсируем это по условиям договора — это полная материальная ответственность. Сначала поднимаем учёт в WMS и видеозаписи приёмки и упаковки, определяем причину, затем возмещаем по договору.

Есть ли у вас страховка на товар?

Отдельного страхового полиса на товар клиентов у нас нет, и мы честно об этом говорим. Вместо страховки действует полная материальная ответственность склада по договору: за утрату или повреждение товара по нашей вине отвечаем мы сами, напрямую.

Как вы докажете, что приняли мой товар и в каком количестве?

Приёмку мы снимаем на видео и делаем фото: видно вскрытие поставки, пересчёт и состояние товара. Плюс каждая единица сразу заводится в WMS с датой и временем. Количество и состояние принятого товара подтверждаются записями, а вы видите остатки в личном кабинете 24/7.

Кто отвечает, если брак пришёл от поставщика?

За скрытый брак поставщика склад отвечать не может, мы не производитель товара. Но видеофиксация приёмки помогает отличить брак, который приехал уже в товаре, от повреждений на складе. По записи видно, в каком состоянии товар поступил, и это защищает вас в споре с поставщиком.

Что будет, если в кабинете и у меня разные остатки?

Расхождение видно сразу, потому что все операции (приёмка, перемещение, упаковка, отгрузка) фиксируются в WMS с датой и временем. Мы вместе поднимаем историю операций и видео, находим, где возникла разница, и устраняем её. Если недостача по вине склада — компенсируем по договору.

По типам товара · Детские товары и игрушки

Фулфилмент для детских товаров и игрушек

У детских товаров сейчас главная тема — маркировка игрушек. Производители и импортёры наносят коды с 1 декабря 2025 года, а с 1 сентября 2026 оборот немаркированных игрушек запрещается полностью. Остатки нужно промаркировать до 31 августа 2026 года.

Рассчитать стоимость Оставить заявку

Частые ошибки

На чём спотыкаются продавцы детских товаров

Немаркированные остатки игрушекПосле 31 августа 2026 такой товар превращается в неликвид: продать его будет нельзя.

Детская одежда — та же маркировкаДетская одежда входит в перечень «Честного знака» наравне со взрослой.

Сертификаты безопасностиНа детские товары действуют отдельные регламенты, и площадка вправе запросить документы при проверке.

Требования к упаковке те жеПрозрачный пакет от 25 микрон, полностью закрытый, с читаемым баркодом.

До запрета немаркированных игрушек остаётся меньше месяца

С 1 сентября 2026 года игрушку без кода Data Matrix нельзя ни отгрузить, ни принять, ни продать. Остатки нужно успеть промаркировать до 31 августа. Мы наносим коды «Честный знак» от 5 ₽ за единицу — привозите партию или отдайте ту, что уже лежит у нас.

Промаркировать остатки

Наша работа

Что мы делаем с вашими детскими товарами

Маркировка остатковНаносим коды «Честный знак» от 5 ₽ за единицу — в том числе на товар, который уже лежит у нас на складе.

Приёмка с проверкойПересчитываем, осматриваем на брак, фиксируем на видео.

Упаковка по требованиямПлёнка нужной плотности, полностью закрытый пакет, баркод на месте.

ХранениеОтапливаемый склад, охрана и пропускной режим, круглосуточное видеонаблюдение.

Отгрузка на площадкиКоробами и паллетами на FBO или сборка заказов FBS.

Цены открыты. приёмка от 3 ₽/ед., простая упаковка от 10 ₽/ед., упаковка с маркировкой и проверкой на брак от 30 ₽/ед. (от 25 ₽ от 1 000 ед.), «Честный знак» от 5 ₽/ед., хранение 1 800 ₽/паллет в месяц. Отгрузка FBO коробами — от 250 ₽ за короб (мин. партия 500 ₽), доставка FBS до склада маркетплейса — от 10 ₽/ед. Точную сумму по вашей партии считает калькулятор на странице цен — без «оставьте контакты».

Что подлежит маркировке → «Честный знак» под ключ → Требования WB к упаковке →

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Нужна ли маркировка на детские игрушки?

Да. Производители и импортёры наносят коды с 1 декабря 2025 года. С 1 сентября 2026 года оборот немаркированных игрушек полностью запрещён, а остатки нужно промаркировать до 31 августа 2026 года.

Можно ли промаркировать товар, который уже лежит у вас?

Да. Если ваша партия уже на нашем складе, отдельно везти её не нужно — нанесём коды на месте, от 5 ₽ за единицу.

Нужна ли маркировка на детскую одежду?

Да, детская одежда входит в перечень «Честного знака» наравне со взрослой. Требования к упаковке те же: прозрачный пакет от 25 микрон, полностью закрытый, с баркодом.

Сколько стоит подготовка партии детских товаров?

По открытому прайсу: приёмка от 3 ₽/ед., простая упаковка от 10 ₽/ед., упаковка с маркировкой и проверкой на брак от 30 ₽/ед. (от 25 ₽ от 1 000 ед.), «Честный знак» от 5 ₽/ед., хранение 1 800 ₽/паллет в месяц. Точную сумму по вашей партии посчитает калькулятор на странице цен.

Начнём работу

Свяжитесь удобным способом

Оставьте заявку, напишите в Telegram или позвоните — мы на связи и быстро отвечаем.

Спасибо! Мы получили заявку и перезвоним вам в ближайшее время.

Оставить заявку

Ваше имя Телефон Маркетплейс

📞 Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время (Пн–Сб, 09:00–20:00)

★★★★★ 5,0 из 5 по 64 отзывам в 2ГИС

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности.

Или свяжитесь сразу

✈️ Написать в Telegram 💬 Написать в WhatsApp 📞 Позвонить — 8 (968) 593-77-77

✉️

E-mail: ff@cmt-wms.ru

📍

Склад: г. Москва, 4-й Лихачёвский переулок, д. 9