ГлавнаяВозвраты
Обработка возвратов · Москва

Обработка возвратов с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и МВидео в Москве

Возвраты копятся, а вы не понимаете, что внутри и сколько товара ещё можно продать? Мы принимаем поток возвратов, проверяем каждую единицу, отделяем годное от брака, переупаковываем и возвращаем товар в оборот — а вы видите каждую штуку онлайн в WMS-кабинете.

Wildberries Ozon Яндекс Маркет МВидео
WMSучёт каждой единицы
Видеофиксация приёмки
Москвасклад 12 500 м²
cmt-wms.ru / Возвраты

Обработка возвратов · 30 дней

9 450возвратов принято
8 120годных в оборот
1 330в брак
Возвраты по площадкамЕд.
Wildberries4 980
Ozon3 110
Яндекс Маркет1 360
Знакомая ситуация

Почему возвраты превращаются в проблему

Поток возвратов с маркетплейсов — это деньги, которые лежат мёртвым грузом. Мы превращаем его обратно в товар на продажу.

Возвраты копятся

Коробки с возвратами с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и МВидео скапливаются, а рук на разбор не хватает. Чем дольше лежит — тем больше «зависших» денег.

Принимаем и разбираем поток возвратов на нашем складе

Непонятно состояние товара

Не видно, что вернулось годным, а что с браком. Без проверки годный товар легко уходит «в утиль», а брак — обратно в продажу.

Проверяем каждую единицу и фиксируем состояние

Теряется годный товар

Целые единицы без переупаковки не вернёшь в продажу — а это потерянная прибыль с каждого возврата, который можно было продать заново.

Переупаковываем годное и возвращаем в оборот

Нет учёта и доказательств

При спорах по возвратам нечем подтвердить состояние товара. Непонятно, сколько единиц реально вернулось и где они сейчас.

WMS-учёт + видеофиксация каждой операции
Прозрачный процесс

Как мы обрабатываем возвраты

Каждый возврат проходит путь от приёмки до возврата в оборот — и каждый шаг виден в вашем WMS-кабинете.

Приём

Принимаем поток возвратов с WB, Ozon, Яндекс Маркет и МВидео, пересчитываем и фиксируем количество на видео.

Проверка

Осматриваем каждую единицу: комплектность, внешний вид, признаки износа и брака.

Сортировка

Делим на потоки: годное в оборот, под переупаковку и брак / спорные позиции.

Переупаковка

Годный товар приводим в товарный вид: новая упаковка, штрихкоды, маркировка.

Возврат в оборот

Добавляем годные единицы в остатки и готовим к новой отгрузке на маркетплейс.

Учёт в WMS

Все статусы и количества отражаются в кабинете 24/7 — вы видите судьбу каждой единицы.

Склад фулфилмента в Москве

Как мы работаем с возвратами

Принимаем поток возвратов, проверяем каждую единицу и возвращаем годный товар в оборот — всё на нашем складе для маркетплейсов в Москве.

Стопка картонных посылок с возвратами на складе Сотрудник сканирует коробку при приёмке возврата Сотрудник проверяет товар с блокнотом при инвентаризации
Почему нам доверяют товар

Возвраты под контролем, а не «на честном слове»

Возврат — это товар, состояние которого важно зафиксировать. ЦМТ — фулфилмент-центр со складом ответственного хранения в Москве, поэтому делаем это системно: учёт в WMS, видео на приёмке и материальная ответственность по договору.

  • WMS-учёт каждой единицыКаждый возврат заводится в систему: количество, статус, история операций видны в кабинете 24/7.
  • Видеофиксация приёмкиПриёмка и проверка возвратов снимаются на видео — это доказательство состояния товара в спорах.
  • Ответственность по договоруЗа товар на складе несём полную материальную ответственность — всё зафиксировано договором.
СвободноЕсть товарЗаполненоСектор 1 · Хранение
Стоимость

Сколько стоит обработка возвратов

Единой ставки «за возврат» нет — она зависит от товара и потока. Базовые операции считаем по открытому прайсу, а итог по возвратам рассчитываем по вашему объёму.

Операции, из которых складывается обработка
ОперацияЦена
Приёмка возврата3 ₽/ед.
Переупаковка (по габаритам)от 30 ₽/ед.
Маркировка «Честный знак»5 ₽/ед.
Хранение1 800 ₽/м³/мес
Обработка возвратов под ключрассчитаем по объёму
  • Платите за реальные операцииСчитаем приёмку, переупаковку и маркировку по факту — без скрытых надбавок.
  • Зависит от объёмаЧем стабильнее поток возвратов, тем выгоднее ставка за единицу. Расчёт — под ваш товар.
  • Прозрачный прайсВсе базовые ставки открыты на странице цен — никаких сюрпризов в счёте.

Точную стоимость обработки возвратов рассчитаем после уточнения товара, габаритов и объёма потока. Оставьте заявку — посчитаем по вашему случаю.

Разберём ваши возвраты и вернём товар в продажу

Оставьте заявку — рассчитаем обработку по объёму и подключим к WMS-кабинету, где будет виден каждый возврат.

Рассчитать по объёму
Вопросы и ответы

Частые вопросы про возвраты

Сколько стоит обработка одного возврата?
Стоимость зависит от типа товара, его габаритов и объёма потока возвратов. Базовые операции считаем по прайсу: приёмка — 3 ₽ за единицу, переупаковка — от 30 ₽ за единицу, маркировка «Честный знак» — 5 ₽. Точную ставку по возвратам под ключ рассчитываем по вашему объёму — оставьте заявку.
Что вы делаете с бракованным товаром?
При сортировке мы отделяем брак от годного товара, фиксируем его на видео и фото и складываем отдельно. Дальше — по вашему решению: брак хранится, утилизируется или возвращается вам. Каждый статус отражается в WMS-кабинете.
Как я узнаю, что происходит с моими возвратами?
Каждая единица проходит учёт в нашей WMS-системе. В личном кабинете 24/7 видно, сколько возвратов принято, их статус (годный, переупаковка, брак) и историю операций. Приёмка и проверка фиксируются на видео.
Можно ли вернуть годный товар обратно в продажу?
Да. Годный товар после проверки и переупаковки мы возвращаем в оборот: добавляем в остатки и готовим к новой отгрузке на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет или МВидео. Так возвраты не лежат мёртвым грузом, а снова работают на продажи.
Кто отвечает за товар на складе?
За товар, принятый на склад, мы несём полную материальную ответственность по договору. Каждая операция фиксируется в WMS и на видео — это ваша защита в спорных ситуациях.
С какими ещё услугами связана обработка возвратов?
Возвраты обычно идут в связке с упаковкой и маркировкой, ответственным хранением и подсортом. Полный цикл фулфилмента описан на главной, а цены — на странице цен.
Начнём работу

Свяжитесь удобным способом

Оставьте заявку, напишите в Telegram или позвоните — мы на связи и быстро отвечаем.

Спасибо! Мы получили заявку и перезвоним вам в ближайшее время.

Оставить заявку

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности.

Или свяжитесь сразу

✉️
📍
Склад: г. Москва, 4-й Лихачёвский переулок, д. 9