Что если товар повредят или потеряют?

Если товар повредили или потеряли по вине склада, пока он находился у нас, мы компенсируем это по условиям договора — это полная материальная ответственность. Сначала поднимаем учёт в WMS и видеозаписи приёмки и упаковки, определяем причину, затем возмещаем по договору.

Есть ли у вас страховка на товар?

Отдельного страхового полиса на товар клиентов у нас нет, и мы честно об этом говорим. Вместо страховки действует полная материальная ответственность склада по договору: за утрату или повреждение товара по нашей вине отвечаем мы сами, напрямую.

Как вы докажете, что приняли мой товар и в каком количестве?

Приёмку мы снимаем на видео и делаем фото: видно вскрытие поставки, пересчёт и состояние товара. Плюс каждая единица сразу заводится в WMS с датой и временем. Количество и состояние принятого товара подтверждаются записями, а вы видите остатки в личном кабинете 24/7.

Кто отвечает, если брак пришёл от поставщика?

За скрытый брак поставщика склад отвечать не может, мы не производитель товара. Но видеофиксация приёмки помогает отличить брак, который приехал уже в товаре, от повреждений на складе. По записи видно, в каком состоянии товар поступил, и это защищает вас в споре с поставщиком.

Что будет, если в кабинете и у меня разные остатки?

Расхождение видно сразу, потому что все операции (приёмка, перемещение, упаковка, отгрузка) фиксируются в WMS с датой и временем. Мы вместе поднимаем историю операций и видео, находим, где возникла разница, и устраняем её. Если недостача по вине склада — компенсируем по договору.

По типам товара · БАДы

Фулфилмент для БАДов

БАДы — категория, где маркировка обязательна, а к условиям хранения и документам придираются строже, чем к обычному товару. Здесь ошибка стоит не только штрафа, но и снятия карточки с продажи.

Рассчитать стоимость Оставить заявку

Частые ошибки

На чём спотыкаются продавцы БАДов

Маркировка обязательнаБиологически активные добавки к пище входят в перечень «Честного знака». Без кода Data Matrix партию не примут и не продадут.

Документы могут запроситьПлощадка вправе запросить сертификаты и декларации. Держите их под рукой до отгрузки — это ускоряет разбор спорных ситуаций.

Условия храненияБАДы чувствительны к перепадам температуры. Неотапливаемый склад зимой — риск испортить всю партию.

Пересорт при приёмкеМного похожих упаковок и вкусов — легко перепутать при пересчёте. Поэтому приёмка идёт по штрихкодам и под видео.

Наша работа

Что мы делаем с вашими БАДами

Приёмка по штрихкодамКаждая позиция сверяется по штрихкоду и заносится в WMS — пересорт исключён. Вся приёмка под видеофиксацию.

«Честный знак» под ключНаносим коды маркировки от 5 ₽ за единицу — по категории БАД это обязательное требование.

Упаковка по требованиямПлёнка нужной плотности, целая заводская упаковка, читаемый баркод.

Хранение в теплеОтапливаемый склад со стабильной температурой круглый год, охрана и круглосуточное видеонаблюдение.

Отгрузка и остатки онлайнОтгружаем на FBO и FBS, а остатки по каждой партии вы видите в личном кабинете 24/7.

Цены открыты. приёмка от 5 ₽/ед., простая упаковка от 12 ₽/ед., упаковка с маркировкой и проверкой на брак от 30 ₽/ед. (от 25 ₽ от 1 000 ед.), «Честный знак» от 5 ₽/ед., хранение 1 800 ₽/м³ в месяц. Отгрузка FBO Точную сумму по вашей партии считает калькулятор на странице цен — без «оставьте контакты».

«Честный знак» под ключ → Гарантии и условия склада → Ответственное хранение →

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Нужна ли маркировка «Честный знак» на БАДы?

Да. Биологически активные добавки к пище входят в перечень обязательной маркировки. Мы наносим коды от 5 ₽ за единицу.

Как у вас хранятся БАДы?

На отапливаемом складе со стабильной температурой круглый год. Территория закрыта, пропускной режим, круглосуточное видеонаблюдение, пожарная система.

Вы проверяете сроки годности?

При приёмке мы пересчитываем товар и фиксируем процесс на видео, каждая позиция заносится в систему по штрихкоду. Если по вашей партии нужен отдельный контроль сроков и очерёдности отгрузки — обсудите это с менеджером заранее, такие условия фиксируем отдельно.

Сколько стоит подготовка партии БАДов?

По открытому прайсу: приёмка от 5 ₽/ед., простая упаковка от 12 ₽/ед., упаковка с маркировкой и проверкой на брак от 30 ₽/ед. (от 25 ₽ от 1 000 ед.), «Честный знак» от 5 ₽/ед., хранение 1 800 ₽/м³ в месяц. Точную сумму посчитает калькулятор на странице цен.

Открытый прайс

Посчитайте стоимость прямо здесь

Укажите партию и нужные операции — сумма появится сразу, без «оставьте контакты и мы перезвоним». Тарифы те же, что в полном калькуляторе на странице цен.

Количество единиц товара

Габарит единицы (наибольшая сторона)

Приёмка и пересчёт — 5 ₽ за единицу Упаковка, маркировка и проверка — по габариту, от 1 000 ед. дешевле Маркировка «Честный знак» — 5 ₽ за единицу Хранение на складе — 1 800 ₽ за м³ в месяц

Итого за партию 0 ₽

Расчёт ориентировочный: точная цена зависит от товара и объёма и фиксируется в договоре. Цены «от» — для крупных партий. Отгрузку, логистику до складов площадок и забор груза считаем отдельно — они есть в полном калькуляторе.

Отправить заявку с этим расчётом

Начнём работу

Свяжитесь удобным способом

Оставьте заявку, напишите в Telegram или позвоните — мы на связи и быстро отвечаем.

Спасибо! Мы получили заявку и перезвоним вам в ближайшее время.

Оставить заявку

Ваше имя Телефон Маркетплейс

📞 Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время (Пн–Сб, 09:00–20:00)

★★★★★ 5,0 из 5 по 64 отзывам в 2ГИС

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности.

Или свяжитесь сразу

✈️ Написать в Telegram 💬 Написать в WhatsApp 📞 Позвонить — 8 (968) 593-77-77

✉️

E-mail: ff@cmt-wms.ru

📍

Склад: г. Москва, 4-й Лихачёвский переулок, д. 9