Что если товар повредят или потеряют?

Если товар повредили или потеряли по вине склада, пока он находился у нас, мы компенсируем это по условиям договора — это полная материальная ответственность. Сначала поднимаем учёт в WMS и видеозаписи приёмки и упаковки, определяем причину, затем возмещаем по договору.

Есть ли у вас страховка на товар?

Отдельного страхового полиса на товар клиентов у нас нет, и мы честно об этом говорим. Вместо страховки действует полная материальная ответственность склада по договору: за утрату или повреждение товара по нашей вине отвечаем мы сами, напрямую.

Как вы докажете, что приняли мой товар и в каком количестве?

Приёмку мы снимаем на видео и делаем фото: видно вскрытие поставки, пересчёт и состояние товара. Плюс каждая единица сразу заводится в WMS с датой и временем. Количество и состояние принятого товара подтверждаются записями, а вы видите остатки в личном кабинете 24/7.

Кто отвечает, если брак пришёл от поставщика?

За скрытый брак поставщика склад отвечать не может, мы не производитель товара. Но видеофиксация приёмки помогает отличить брак, который приехал уже в товаре, от повреждений на складе. По записи видно, в каком состоянии товар поступил, и это защищает вас в споре с поставщиком.

Что будет, если в кабинете и у меня разные остатки?

Расхождение видно сразу, потому что все операции (приёмка, перемещение, упаковка, отгрузка) фиксируются в WMS с датой и временем. Мы вместе поднимаем историю операций и видео, находим, где возникла разница, и устраняем её. Если недостача по вине склада — компенсируем по договору.

По типам товара · Товары для дома и бытовая химия

Фулфилмент для товаров для дома и бытовой химии

Посуда, хозтовары, средства для уборки и стирки — объёмный товар, который продаётся сотнями заказов в день. Храним его по фактическому объёму, собираем заказы FBS для Wildberries и Ozon с одного склада и сами довозим до маркетплейса — 7 дней в неделю.

Посчитать FBS Оставить заявку

Частые ошибки

На чём теряют деньги продавцы товаров для дома

Протекла одна канистра — испорчен коробСредство для мытья или стирки подтекает под весом соседних коробов, и в отбраковку уходит вся поставка. Жидкости нужно паковать герметично.

Бой посудыСтекло и керамика требуют плотного гофрокартона и заполнения пустот. Пустое место в коробе — гарантированный бой.

Хранение «за паллету», а не за товарОбъёмный товар редко заполняет паллету целиком. Если платить за паллето-место, переплачиваете за воздух.

Просрочка сборки на пикеСотни заказов в день и не хватает рук — маркетплейс штрафует за каждый заказ, собранный позже срока.

Наша работа

Что мы делаем с вашим товаром

Приёмка с проверкойПересчитываем, осматриваем на бой и подтёки, заводим каждую единицу в ВМС — остатки видны в личном кабинете с точностью до штуки.

Упаковка жидкостейПакет от 50 микрон для флаконов и канистр, защита посуды, заполнение пустот в коробе.

Хранение по объёму1 800 ₽ за м³ в месяц по фактически занятому объёму — без платы за пустую часть паллеты.

Сборка FBS каждый деньСобираем и отгружаем заказы 7 дней в неделю. Wildberries — в СЦ Вешки, Ozon — в ПВЗ или пункт приёма заказов.

WB и Ozon с одного складаОдин остаток, одна приёмка и одна сборка для двух площадок. Склады в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске — в единой ВМС.

Цены открыты. Приёмка 5 ₽/ед. + занесение в ВМС 5 ₽/ед., простая упаковка от 12 ₽/ед., «Честный знак» 5 ₽/ед., хранение 1 800 ₽/м³ в месяц. Сборка заказа FBS под ключ, с доставкой до склада маркетплейса, — в калькуляторе выше.

Как работает FBS → Полный прайс → Требования WB к упаковке →

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Сколько стоит сборка заказа FBS для товаров для дома?

Цена за заказ под ключ зависит от габарита, числа заказов в день и количества артикулов. Например, товар до 35 см при потоке до 200 заказов в день и ассортименте до 50 артикулов — 42 ₽ за заказ: подбор с ячейки 7 ₽, сборка, упаковка и доставка до склада маркетплейса 25 ₽, работа с ассортиментом 10 ₽. Свой вариант посчитает калькулятор на этой странице.

Как вы упаковываете бытовую химию и другие жидкости?

Флаконы и канистры упаковываем герметично, в пакет плотностью от 50 микрон, пустоты в коробе заполняем. Так одна протёкшая единица не портит соседние товары и весь короб не уходит в отбраковку.

Куда вы сдаёте заказы FBS?

Заказы Wildberries сдаём в сортировочный центр Вешки, заказы Ozon — в ПВЗ или пункт приёма заказов, в зависимости от количества. Доставка до склада маркетплейса уже входит в цену сборки заказа.

Сколько стоит хранение объёмного товара?

1 800 ₽ за кубический метр в месяц по фактически занятому объёму. При заводе партии разово: приёмка 5 ₽ и занесение товара в ВМС 5 ₽ за единицу.

Нужен ли «Честный знак» на бытовую химию?

Мыло и моющие средства маркируются с 1 мая 2025 года. Если ваш товар попадает под маркировку, наносим коды по 5 ₽ за единицу, а при сборке FBS передаём код в Wildberries вместе с заказом.

Открытый прайс

Посчитайте стоимость прямо здесь

Укажите партию и нужные операции — сумма появится сразу, без «оставьте контакты и мы перезвоним». Тарифы те же, что в полном калькуляторе на странице цен.

Количество единиц товара

Габарит единицы (наибольшая сторона)

Приёмка и пересчёт — 5 ₽ за единицу + занесение в ВМС 5 ₽ за единицу Упаковка, маркировка и проверка — по габариту, от 1 000 ед. дешевле Маркировка «Честный знак» — 5 ₽ за единицу Хранение на складе — 1 800 ₽ за м³ в месяц

Итого за партию 0 ₽

Расчёт ориентировочный: точная цена зависит от товара и объёма и фиксируется в договоре. Цены «от» — для крупных партий. Отгрузку, логистику до складов площадок и забор груза считаем отдельно — они есть в полном калькуляторе.

Отправить заявку с этим расчётом

Начнём работу

Свяжитесь удобным способом

Оставьте заявку, напишите в Telegram или позвоните — мы на связи и быстро отвечаем.

Спасибо! Мы получили заявку и перезвоним вам в ближайшее время.

Оставить заявку

Ваше имя Телефон Маркетплейс

📞 Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время (Пн–Сб, 09:00–20:00)

★★★★★ 5,0 из 5 по 64 отзывам в 2ГИС

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности.

Или свяжитесь сразу

✈️ Написать в Telegram 💬 Написать в WhatsApp 📞 Позвонить — 8 (968) 593-77-77

✉️

E-mail: ff@cmt-wms.ru

📍

Склад: г. Москва, 4-й Лихачёвский переулок, д. 9