Что если товар повредят или потеряют?

Если товар повредили или потеряли по вине склада, пока он находился у нас, мы компенсируем это по условиям договора — это полная материальная ответственность. Сначала поднимаем учёт в WMS и видеозаписи приёмки и упаковки, определяем причину, затем возмещаем по договору.

Есть ли у вас страховка на товар?

Отдельного страхового полиса на товар клиентов у нас нет, и мы честно об этом говорим. Вместо страховки действует полная материальная ответственность склада по договору: за утрату или повреждение товара по нашей вине отвечаем мы сами, напрямую.

Как вы докажете, что приняли мой товар и в каком количестве?

Приёмку мы снимаем на видео и делаем фото: видно вскрытие поставки, пересчёт и состояние товара. Плюс каждая единица сразу заводится в WMS с датой и временем. Количество и состояние принятого товара подтверждаются записями, а вы видите остатки в личном кабинете 24/7.

Кто отвечает, если брак пришёл от поставщика?

За скрытый брак поставщика склад отвечать не может, мы не производитель товара. Но видеофиксация приёмки помогает отличить брак, который приехал уже в товаре, от повреждений на складе. По записи видно, в каком состоянии товар поступил, и это защищает вас в споре с поставщиком.

Что будет, если в кабинете и у меня разные остатки?

Расхождение видно сразу, потому что все операции (приёмка, перемещение, упаковка, отгрузка) фиксируются в WMS с датой и временем. Мы вместе поднимаем историю операций и видео, находим, где возникла разница, и устраняем её. Если недостача по вине склада — компенсируем по договору.

По типам товара · Одежда и текстиль

Фулфилмент для одежды и текстиля

Одежда — самая массовая категория на маркетплейсах, и именно по ней склады бракуют поставки чаще всего. Причина почти всегда одна и та же: не та плёнка, незакрытый пакет или отсутствующий код маркировки. Мы берём эту рутину на себя.

Рассчитать стоимость Оставить заявку

Частые ошибки

Из-за чего разворачивают поставки одежды

Слишком тонкий пакетДля обычной одежды нужна плёнка от 25 микрон, для верхней одежды и товаров с жидкостями — от 50. Тонкий «маечный» пакет склад не принимает.

Пакет закрыт не полностьюЗип-пакет использовать можно, но застёжку нужно дополнительно проклеить скотчем — иначе он раскроется на конвейере.

Нет кода «Честный знак»Под маркировку попадают верхняя одежда, трикотаж, бельё, постельное, столовое и кухонное бельё, а также носки, чулки, колготки, перчатки, купальники, пижамы и галстуки.

Баркод не считываетсяБледная печать или неудачное место наклейки — и приёмка встаёт. Мы печатаем и клеим этикетки сами.

Наша работа

Что мы делаем с вашей одеждой

Приёмка с пересчётомПринимаем партию, пересчитываем и сверяем с накладной. Вся приёмка идёт под видеофиксацию — если возникнет спор о количестве, есть запись.

Проверка на бракСмотрим товар перед упаковкой: затяжки, пятна, брак швов. Бракованное откладываем и показываем вам, а не отправляем на площадку под штраф.

Упаковка по требованиямПлёнка нужной плотности, полностью закрытый пакет, баркод на месте — под требования Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета и МВидео.

«Честный знак»Наносим коды на категории, где это обязательно, от 5 ₽ за единицу.

Хранение и отгрузкаХраним на московском складе и отгружаем коробами или паллетами на FBO либо собираем заказы FBS.

Цены открыты. приёмка от 5 ₽/ед., простая упаковка от 12 ₽/ед., упаковка с маркировкой и проверкой на брак от 30 ₽/ед. (от 25 ₽ от 1 000 ед.), «Честный знак» от 5 ₽/ед., хранение 1 800 ₽/м³ в месяц. Отгрузка FBO Точную сумму по вашей партии считает калькулятор на странице цен — без «оставьте контакты».

Требования WB к упаковке → Что подлежит маркировке → «Честный знак» под ключ →

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Какая плёнка нужна для одежды на Wildberries?

Для обычной одежды — прозрачный пакет плотностью от 25 микрон, для верхней одежды — от 50 микрон. Пакет должен быть полностью закрыт, с наклеенным баркодом.

Можно ли упаковывать одежду в зип-пакет?

Да, зип-пакет подходит для одежды и текстиля. Но застёжку нужно дополнительно проклеить скотчем, чтобы пакет не раскрылся на конвейере склада.

Нужна ли маркировка «Честный знак» на одежду?

На многие категории — да: верхняя одежда, трикотаж, бельё, постельное, столовое и кухонное бельё, а также носки, чулки, колготки, перчатки, купальники, пижамы и галстуки. Перечень расширяется, поэтому перед закупкой партии стоит проверить свой товар по коду ТН ВЭД.

Сколько стоит подготовка одежды к поставке?

По открытому прайсу: приёмка от 5 ₽/ед., простая упаковка от 12 ₽/ед., упаковка с маркировкой и проверкой на брак от 30 ₽/ед. (от 25 ₽ от 1 000 ед.), «Честный знак» от 5 ₽/ед., хранение 1 800 ₽/м³ в месяц. Точную сумму по вашей партии посчитает калькулятор на странице цен.

Открытый прайс

Посчитайте стоимость прямо здесь

Укажите партию и нужные операции — сумма появится сразу, без «оставьте контакты и мы перезвоним». Тарифы те же, что в полном калькуляторе на странице цен.

Количество единиц товара

Габарит единицы (наибольшая сторона)

Приёмка и пересчёт — 5 ₽ за единицу Упаковка, маркировка и проверка — по габариту, от 1 000 ед. дешевле Маркировка «Честный знак» — 5 ₽ за единицу Хранение на складе — 1 800 ₽ за м³ в месяц

Итого за партию 0 ₽

Расчёт ориентировочный: точная цена зависит от товара и объёма и фиксируется в договоре. Цены «от» — для крупных партий. Отгрузку, логистику до складов площадок и забор груза считаем отдельно — они есть в полном калькуляторе.

Отправить заявку с этим расчётом

Начнём работу

Свяжитесь удобным способом

Оставьте заявку, напишите в Telegram или позвоните — мы на связи и быстро отвечаем.

Спасибо! Мы получили заявку и перезвоним вам в ближайшее время.

Оставить заявку

Ваше имя Телефон Маркетплейс

📞 Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время (Пн–Сб, 09:00–20:00)

★★★★★ 5,0 из 5 по 64 отзывам в 2ГИС

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности.

Или свяжитесь сразу

✈️ Написать в Telegram 💬 Написать в WhatsApp 📞 Позвонить — 8 (968) 593-77-77

✉️

E-mail: ff@cmt-wms.ru

📍

Склад: г. Москва, 4-й Лихачёвский переулок, д. 9