Что если товар повредят или потеряют?

Если товар повредили или потеряли по вине склада, пока он находился у нас, мы компенсируем это по условиям договора — это полная материальная ответственность. Сначала поднимаем учёт в WMS и видеозаписи приёмки и упаковки, определяем причину, затем возмещаем по договору.

Есть ли у вас страховка на товар?

Отдельного страхового полиса на товар клиентов у нас нет, и мы честно об этом говорим. Вместо страховки действует полная материальная ответственность склада по договору: за утрату или повреждение товара по нашей вине отвечаем мы сами, напрямую.

Как вы докажете, что приняли мой товар и в каком количестве?

Приёмку мы снимаем на видео и делаем фото: видно вскрытие поставки, пересчёт и состояние товара. Плюс каждая единица сразу заводится в WMS с датой и временем. Количество и состояние принятого товара подтверждаются записями, а вы видите остатки в личном кабинете 24/7.

Кто отвечает, если брак пришёл от поставщика?

За скрытый брак поставщика склад отвечать не может, мы не производитель товара. Но видеофиксация приёмки помогает отличить брак, который приехал уже в товаре, от повреждений на складе. По записи видно, в каком состоянии товар поступил, и это защищает вас в споре с поставщиком.

Что будет, если в кабинете и у меня разные остатки?

Расхождение видно сразу, потому что все операции (приёмка, перемещение, упаковка, отгрузка) фиксируются в WMS с датой и временем. Мы вместе поднимаем историю операций и видео, находим, где возникла разница, и устраняем её. Если недостача по вине склада — компенсируем по договору.

По типам товара · Косметика и парфюмерия

Фулфилмент для косметики и парфюмерии

У косметики две главные беды: протечка, из-за которой бракуют весь короб, и маркировка, которую вводили поэтапно и в которой легко запутаться. Обе снимаются на этапе подготовки партии.

Рассчитать стоимость Оставить заявку

Частые ошибки

Из-за чего страдают поставки косметики

Протекла одна банка — испорчен коробОдна протёкшая упаковка портит соседние товары, и в отбраковку уходит вся партия. Жидкости нужно паковать герметично.

Тонкая плёнка на товарах с жидкостямиДля товаров с жидкостями нужен пакет от 50 микрон — вдвое плотнее, чем для обычной одежды.

Бой стеклаФлаконы и банки требуют плотного гофрокартона и заполнения пустот в коробе. Пустое место — гарантированный бой.

Путаница в датах маркировкиМаркировку вводили волнами: мыло и моющие — с 1 мая 2025, дезодоранты и средства для волос и бритья — с 1 июля 2025, косметика и зубные пасты — с 1 октября 2025.

Наша работа

Что мы делаем с вашей косметикой

Приёмка с проверкойПересчитываем, осматриваем на бой и подтёки, фиксируем приёмку на видео.

Герметичная упаковкаПлёнка от 50 микрон для товаров с жидкостями, отдельная защита для стекла, заполнение пустот в коробе.

«Честный знак»Наносим коды от 5 ₽ за единицу — по тем категориям косметики и парфюмерии, где маркировка обязательна.

Хранение в теплеСклад отапливаемый, со стабильной температурой круглый год — косметика не мёрзнет зимой и не перегревается летом.

Отгрузка на площадкиКоробами и паллетами на FBO или сборка заказов FBS — со склада в Москве.

Цены открыты. приёмка от 5 ₽/ед., простая упаковка от 12 ₽/ед., упаковка с маркировкой и проверкой на брак от 30 ₽/ед. (от 25 ₽ от 1 000 ед.), «Честный знак» от 5 ₽/ед., хранение 1 800 ₽/м³ в месяц. Отгрузка FBO Точную сумму по вашей партии считает калькулятор на странице цен — без «оставьте контакты».

Гарантии и условия склада → Что подлежит маркировке → Требования WB к упаковке →

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Нужен ли «Честный знак» на косметику?

Да, маркировку вводили поэтапно: мыло и моющие средства — с 1 мая 2025, дезодоранты и средства для волос и бритья — с 1 июля 2025, косметика и зубные пасты — с 1 октября 2025. С 1 июля 2026 розница передаёт в систему сведения о продажах через кассу.

Как упаковывать товары с жидкостями?

Нужен герметично закрытый пакет плотностью от 50 микрон. Флаконы и банки дополнительно защищаем, а пустоты в коробе заполняем — иначе товар бьётся под весом соседних коробов.

В каких условиях хранится косметика на вашем складе?

Склад отапливаемый, температура стабильная круглый год. Территория закрыта, действует пропускной режим, ведётся круглосуточное видеонаблюдение.

Сколько стоит подготовка партии косметики?

По открытому прайсу: приёмка от 5 ₽/ед., простая упаковка от 12 ₽/ед., упаковка с маркировкой и проверкой на брак от 30 ₽/ед. (от 25 ₽ от 1 000 ед.), «Честный знак» от 5 ₽/ед., хранение 1 800 ₽/м³ в месяц. Посчитать свою партию можно калькулятором на странице цен.

Открытый прайс

Посчитайте стоимость прямо здесь

Укажите партию и нужные операции — сумма появится сразу, без «оставьте контакты и мы перезвоним». Тарифы те же, что в полном калькуляторе на странице цен.

Количество единиц товара

Габарит единицы (наибольшая сторона)

Приёмка и пересчёт — 5 ₽ за единицу Упаковка, маркировка и проверка — по габариту, от 1 000 ед. дешевле Маркировка «Честный знак» — 5 ₽ за единицу Хранение на складе — 1 800 ₽ за м³ в месяц

Итого за партию 0 ₽

Расчёт ориентировочный: точная цена зависит от товара и объёма и фиксируется в договоре. Цены «от» — для крупных партий. Отгрузку, логистику до складов площадок и забор груза считаем отдельно — они есть в полном калькуляторе.

Отправить заявку с этим расчётом

Начнём работу

Свяжитесь удобным способом

Оставьте заявку, напишите в Telegram или позвоните — мы на связи и быстро отвечаем.

Спасибо! Мы получили заявку и перезвоним вам в ближайшее время.

Оставить заявку

Ваше имя Телефон Маркетплейс

📞 Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время (Пн–Сб, 09:00–20:00)

★★★★★ 5,0 из 5 по 64 отзывам в 2ГИС

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности.

Или свяжитесь сразу

✈️ Написать в Telegram 💬 Написать в WhatsApp 📞 Позвонить — 8 (968) 593-77-77

✉️

E-mail: ff@cmt-wms.ru

📍

Склад: г. Москва, 4-й Лихачёвский переулок, д. 9