Ваш фулфилмент отказался возиться с возвратами? Мы берёмся: заберём в срок, проверим каждую единицу, переупакуем — и годный товар снова поедет продаваться, а не копить плату за хранение.
Забор → проверка → сортировка → переупаковка → обратно в продажу
· оценим объём и назовём цену за 15 минут· −15% новым клиентам
Наш транспорт забирает возвраты с ПВЗ и СЦ WB/Ozon по Москве и области — разово или по графику, пока не кончился бесплатный срок хранения.
Принимаем с пересчётом под видео, вскрываем, осматриваем: что в идеале, что можно привести в порядок, что в утиль. Всё — с фотофиксацией.
Годное — переупаковываем в новую упаковку, меняем этикетки и маркировку. Брак — отдельно, с фотоотчётом: можно предъявить площадке или поставщику.
Восстановленный товар отгружаем обратно на WB/Ozon как новую поставку. Ваши замороженные деньги снова работают.
Клиент обратился к нам только за обработкой возвратов — его фулфилмент отказался. Через месяц перевёз к нам весь товар: удобнее, когда всё в одном месте.
Оценить мои возвратыВозвраты у всех разные: у кого-то 50 коробок одежды, у кого-то паллета электроники с ПВЗ. Опишите объём в заявке — назовём точную цену за 15 минут в рабочее время, без «менеджер перезвонит завтра».
Возвраты — ручная работа: каждую единицу вскрыть, осмотреть, решить её судьбу. Большинству фулфилментов проще отказать. У нас под это выделены люди и процесс — для нас это стандартная услуга, а не одолжение.
Что пришло с ПВЗ, в каком состоянии, что восстановили, что списали — всё с фото. Прозрачная обработка возвратов вместо «где-то потерялось».
Товар уже у нас — храним (1 800 ₽/м³ в месяц), упаковываем (от 10 ₽), проверяем электронику (от 15 ₽), отгружаем поставки. Новым клиентам −15%.
Все операции под камерами, за товар отвечаем деньгами по договору, остатки видны онлайн в кабинете WMS 24/7.
Да, это самый частый сценарий наших клиентов по возвратам. Для большинства складов возвраты — головная боль, для нас — отработанный процесс: забор, дефектовка, восстановление, отгрузка. Опишите объём — скажем цену и срок.
По вашему решению: возвращаем вам, храним отдельно или утилизируем. По каждой списанной единице — фото дефекта, чтобы вы могли предъявить претензию поставщику или площадке.
Забор — по Москве и области (ПВЗ, СЦ, склады). Если вы регионал и торгуете через московские склады WB/Ozon — это ровно наш случай: заберём возвраты, восстановим и отгрузим, вам приезжать не нужно.
Зависит от объёма и состояния товара: типовая партия проходит цикл за несколько рабочих дней. Точный срок назовём вместе с ценой после оценки объёма.
Опишите, что и где лежит — вернёмся с ценой и сроком за 15 минут в рабочее время. Сроки забора горят — звоните сразу: 8 (968) 593-77-77.
Скажем по телефону сразу: успеем ли забрать до дедлайна площадки и сколько будет стоить цикл «забрали → вернули в продажу».